O Banco do Brasil terá que devolver mais de R$ 20 milhões a clientes que pagaram taxas indevidas em operações de cheque especial e na emissão da segunda via do cartão. A decisão faz parte de um acordo firmado entre a instituição e o Banco Central, assinado no dia 3 de fevereiro de 2025.A devolução será feita porque o Banco do Brasil cobrou juros acima do limite permitido em operações de cheque especial e também aplicou tarifas indevidas para a emissão de segunda via de cartões, conforme escrito no Termo de Acordo que o Portal iG – Último Segundo teve o.
No total, 1.593.577 clientes serão ressarcidos, com os valores corrigidos pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo).
O acordo prevê que o banco devolva R$ 6,5 milhões a 16.287 clientes que tiveram cobranças de juros superiores a 8% ao mês em operações de cheque especial.
Além disso, outros 1.577.290 clientes terão direito ao ressarcimento de um total de R$ 14 milhões, referente à cobrança de taxas para a emissão da segunda via de cartões de débito e crédito em situações específicas.
De acordo com o Banco Central, as tarifas foram cobradas de forma irregular em três situações: quando o cartão não foi renovado automaticamente por falta de uso, quando um cartão de crédito foi bloqueado pelo banco por suspeita de falsificação e quando um cliente precisou solicitar a segunda via devido a extravio.
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